法律與政策

防詐騙提醒

最後更新：2026 年 6 月 26 日

英文版本為法律解釋準據版本。

詐騙集團有時會冒充合法商家，包括土豆商城。本聲明說明我們如何真正聯絡顧客，以及如何保護自己。

詐騙集團可能冒充我們

不法人士可能透過假電子郵件、簡訊、電話、網站、應用程式或社群媒體帳號冒充土豆商城，企圖騙取金錢或個人資訊。若第三方冒充我們進行詐騙造成損失，土豆商城概不負責。

土豆商城只會透過我們的官方電子郵件網域、經驗證的社群媒體帳號或公布的電話號碼聯絡你，且僅限與你自己帳號或訂單相關的事宜。

我們絕不會透過電話、簡訊、電子郵件或社群媒體，向你索取帳號密碼、一次性驗證碼或簡訊驗證碼、完整卡號，或要求以禮品卡、加密貨幣或電匯方式預先付款。

請留意仿冒我們品牌的假網站或應用程式、要求點擊連結並輸入個資的釣魚郵件或簡訊、要求以禮品卡付款的要求，以及假冒土豆商城的求職詐騙。

若你不確定訊息是否確實來自土豆商城，請勿點擊任何連結或提供資訊，改為透過「聯絡我們」頁面或我們官方網站公布的電話與電子郵件直接與我們聯繫。

請立即停止回應該訊息或來電，不要點擊連結或進行任何付款，並聯絡我們，以便我們調查並在需要時提醒其他顧客。

你也可以向Scamwatch（scamwatch.gov.au）通報詐騙；若你的個人資訊可能已遭外洩，可向澳洲國家身分與網路安全支援服務IDCARE尋求協助。

請將訊息、來電或網站的詳細內容（如可能請附上截圖）寄至 info@potatomart.com.au。